La réussite d’un projet de transformation des outils de pilotage de la performance ne repose pas uniquement sur la technologie. Elle dépend avant tout de la capacité des équipes à s’approprier les nouveaux outils.

Dans le cadre d’un projet de migration d’un grand groupe industriel international vers IBM Planning Analytics V12, IENA a accompagné le déploiement mondial de la solution avec un programme de formation à grande échelle, destiné à plus de 1 150 collaborateurs répartis dans plusieurs régions du monde.

Ce projet illustre l’expertise de IENA dans la formation avancée sur les solutions EPM et dans l’accompagnement des organisations dans leurs projets de transformation du pilotage de la performance.

👉 Pour découvrir la solution :
IBM Planning Analytics – présentation complète sur le site IENA

Former plus de 1 150 utilisateurs à l’échelle internationale

Le programme de formation mis en place par IENA devait répondre à plusieurs défis majeurs:

1. Une population de plus de 1 150 utilisateurs
2. Des équipes réparties dans de nombreux pays
3. Des formations en quatre langues : français, anglais, espagnol et portugais
4. Des utilisateurs issus de plusieurs fonctions métiers

L’objectif était de permettre aux équipes de maîtriser les usages métier et techniques de Planning Analytics afin d’assurer une adoption rapide de la plateforme.

Une stratégie de formation en trois vagues

Afin d’accompagner efficacement le déploiement international de la solution, IENA a structuré le programme de formation en trois vagues successives, alignées avec le calendrier de mise en production.

Vague 1 : former les experts Planning Analytics

La première phase visait à créer un noyau d’experts internes capables de piloter et d’administrer la plateforme.

1. 24 participants
2. Formations en présentiel
3. Sessions organisées entre avril et juin 2025

Les participants ont été formés à:

1. L’utilisation avancée de Planning Analytics Workspace (PAW)
2. L’utilisation de Planning Analytics for Excel (PAFE)
3. Le développement et l’administration de l’environnement Planning Analytics

👉 Découvrir la formation administrateur proposée par IENA :
Formation pour les administrateurs fonctionnels

Vague 2 : former les référents métiers

La deuxième vague concernait les référents fonctionnels locaux, chargés de relayer les bonnes pratiques auprès des utilisateurs dans leurs régions.

1. Environ 65 référents
2. Sessions 100 % distancielles
3. Formations dispensées en 4 langues : français, anglais, espagnol et portugais

Ces référents jouent un rôle clé dans la conduite du changement et l’adoption des nouveaux outils analytiques.

Vague 3 : accompagner les utilisateurs avancés

La troisième vague a permis de former les principaux utilisateurs métiers de la plateforme.

1. Environ 800 utilisateurs
2. Sessions internationales
3. Formation sur les usages avancés de Planning Analytics

Les formations portaient principalement sur:

1. L’analyse multidimensionnelle
2. La saisie et la simulation budgétaire
3. La création de vues analytiques et de reportings

Une organisation de formation mondiale

Pour répondre aux contraintes internationales du projet, les consultants-formateurs IENA ont déployé un dispositif pédagogique global.

Les formations ont été organisées

1. 100% en présentiel dans plusieurs pays pour la vague 1
2. à distance pour couvrir les fuseaux horaires internationaux pour les vagues 2 et 3.

Nos équipes se sont notamment déplacées en:

1. France
2. Canada
3. République tchèque

Les sessions distancielles ont permis de former des utilisateurs situés en:

1. Australie
2. Inde
3. Afrique du Nord
4. Moyen-Orient
5. Amérique du Nord
6. Amérique du Sud
7. Europe du Nord et du Sud
8. Asie

Cette organisation a permis de synchroniser la formation avec le déploiement progressif de la solution dans chaque région.

Un programme de formation à forte valeur ajoutée

Ce projet illustre la capacité d’IENA à accompagner des programmes internationaux de formation sur des solutions EPM complexes.

Les résultats du programme:

1. 1 150 collaborateurs formés
2. 3 vagues de formation
3. 4 langues
4. Des utilisateurs répartis sur plusieurs continents
5. Une couverture complète : utilisateurs métiers, référents fonctionnels, développeurs et administrateurs

Cette approche permet de garantir une adoption rapide des solutions de pilotage de la performance et d’assurer l’autonomie des équipes.

IENA, expert de la formation Planning Analytics

Depuis plus de 18 ans, IENA accompagne les directions financières et les métiers dans leurs projets de pilotage de la performance et de transformation des systèmes décisionnels.

Nos équipes interviennent sur:

1. La mise en œuvre de solutions EPM
2. La migration d’applications TM1
3. La formation des utilisateurs et administrateurs
4. L’accompagnement au changement

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Success story – migration d’une application TM1 vers Planning Analytics